Frågor och svar

Komma igång

Hur kommer vi igång?

Skapa ett gratis konto, gör ett första anrop med sandlådenyckeln och koppla in en leverantör när ni är redo.

Måste koden skrivas om?

Nej. Byt base_url och nyckel i er OpenAI-klient. Allt annat är som förut.

Vilka språk och SDK:er fungerar?

Allt som talar OpenAI:s API: deras SDK:er för Python och Node, curl, och de flesta ramverk som har stöd för OpenAI.

Vilka leverantörer stöds?

Anthropic, OpenAI, AWS Bedrock, Azure OpenAI, Google Gemini och Mistral.

Går det att testa utan leverantör?

Ja. Sandlådenyckeln (mh_test_) ger testsvar direkt, utan kostnad.

Priser och betalning

Vad kostar AI-anropen?

Leverantörens listpris, betalt direkt till leverantören på ert eget konto. Vi lägger inget påslag och fakturerar aldrig tokens.

Vad räknas som ett anrop?

Ett godkänt anrop till API:t — chatt eller transkribering. Anrop som stoppas av budgettaket eller en hastighetsgräns räknas inte.

Vad händer över anropstaket?

Inget stoppas. Ni får en varning vid 80 % och vi hör av oss om en större plan.

Hur byter vi plan?

Skriv till hej@modelharbour.com, så byter vi.

Finns årsbetalning?

Ja. Betala för ett år och få två månader gratis.

Är priserna med moms?

Nej, alla priser är i kronor per månad exklusive moms.

Budget och larm

Vad händer vid budgettaket?

Projektet får 402 tills taket höjs eller månaden är slut. Ni får ett larm innan.

Vem får larmen?

Kontots ägare, som standard. Under Inställningar → Larm kan ni ange upp till fem adresser, och från Bas även Slack eller Teams.

Räcker det med budgettaket?

Det stoppar anrop genom oss. Utgiftstaket hos leverantören stoppar allt annat — därför krävs båda.

Säkerhet och data

Var lagras data?

Hos Scaleway i Paris, inom EU.

Sparar ni prompter och svar?

Inte om ni inte själva slår på det. Då sparas de i högst 30 dagar och syns bara för er. Per anrop sparas alltid tid, modell, tokens, svarstid och kostnad.

Vem kan se våra leverantörsnycklar?

Ingen. De krypteras i webbläsaren och öppnas bara i en isolerad tjänst när ett anrop skickas.

Vad gör EU-läget?

Anropen går bara till modeller som körs inom EU. En reserv utanför EU hoppas över.

Teknik och API

Fungerar strömning och verktyg?

Ja. Strömning, verktyg och JSON-svar fungerar som hos OpenAI.

Hur vet vi vilken modell som svarade?

Svaret har huvudet x-mh-model, och x-mh-fallback när en reserv tog över.

Kan ett enskilt anrop ha egna reserver?

Ja, med "fallback" i extra_body. Upp till tre, bara påslagna modeller.

Finns det hastighetsgränser?

Ja, anrop per minut per nyckel och per projekt. Gränsen ställs in per projekt.

Kan vi transkribera ljud?

Ja, via /v1/audio/transcriptions med OpenAI:s modeller eller Mistral Voxtral inom EU.

Avtal och avslut

Finns personuppgiftsbiträdesavtal, SLA och SSO?

Ja, i Företag.

Hur avslutar vi?

Skriv till hej@modelharbour.com, så avslutar vi kontot.

Blir vi inlåsta?

Nej. Nycklarna och avtalen är era. Peka koden mot leverantörens egen adress, så är ni igång utan oss.

Hittar ni inte svaret? Skriv till hej@modelharbour.com.